Términos y Condiciones

Orvis Global

Fecha de última actualización: 28/Octubre/2025

1. Objeto

Este documento regula los términos bajo los cuales Orvis Global (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro”) ofrece servicios de manufactura textil, confección y exportación, así como el acceso y uso de nuestra página web, productos, cotizaciones y demás. Al contratar nuestros servicios o usar nuestro sitio, usted (“el Cliente” o “Usuario”) acepta estos términos.

2. Ámbito geográfico

Estos Términos y Condiciones aplican para operaciones en México y Estados Unidos, así como cualquier otro país a donde se exporten o presten servicios bajo la marca Orvis Global.

3. Servicios y productos

Ofrecemos servicios de diseño, aprovisionamiento, confección, control de calidad y exportación de productos textiles. Los detalles del servicio contratado se describirán en la cotización o contrato específico, incluyendo plazos, materiales, precios, condiciones de entrega y responsabilidad.

4. Cotizaciones, pedidos y confirmación

4.1 Una cotización es válida por el plazo señalado en ella.

4.2 El pedido se confirma una vez recibido el pago (o anticipo) y la cotización aceptada.

4.3 La Empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con políticas de calidad, crédito o trazabilidad.

5. Precios y pagos

Los precios indicados son en la moneda acordada (MXN o USD), pueden cambiar si cambian costos de materiales, transporte o variaciones de tipo de cambio. Los pagos se realizarán con la forma y los plazos indicados en la cotización. Los pagos atrasados podrán generar intereses conforme lo legalmente permitido.

6. Entrega, transporte y logística

La Empresa realizará los esfuerzos razonables para cumplir con los plazos de entrega señalados. No será responsable por retrasos causados por fuerza mayor, transporte externo, aduanas o falta de cooperación del Cliente. El Cliente asumirá los costos de transporte, seguros, aranceles y demás cuando aplique.

7. Garantía, calidad y devoluciones

7.1 Disponemos de un sistema de control de calidad y trazabilidad.

7.2 Si el producto presenta defecto o no cumple especificaciones, se evaluará bajo los plazos y condiciones de la cotización.

7.3 No se aceptarán devoluciones o reclamaciones por uso inapropiado, modificaciones no autorizadas o producto personalizado sin autorización previa.

8. Propiedad intelectual

Todo diseño, modelo, prototipo, marca, logo o contenido generado por Orvis Global es propiedad de la Empresa, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. El Cliente no podrá reproducir, modificar, sublicenciar o divulgar dichos materiales sin autorización previa.

9. Limitación de responsabilidad

Hasta donde la ley lo permita, Orvis Global no será responsable por daños indirectos, especiales, punitivos o lucro cesante derivados del servicio o uso del producto. Nuestra responsabilidad total se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente para el servicio o producto en cuestión.

10. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad. En México aplicará la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. En EE.UU., se respetarán las leyes y regulaciones estatales y federales aplicables.

11. Vigencia, modificación y terminación

Estos términos entran en vigor en la fecha indicada y se mantendrán durante la vigencia de la relación comercial. Podemos modificar estos Términos mediante aviso en la web o comunicación al Cliente. Los cambios no aplicarán retroactivamente salvo que se acuerde por escrito.

12. Ley aplicable y jurisdicción

• En operaciones realizadas en México, se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Oaxaca con renuncia al fuero que pudiera corresponder.

• Para operaciones en Estados Unidos, se regirán por las leyes del estado de California y los tribunales del condado de California, sin perjuicio de alternativas de arbitraje si se pacta.

13. Generalidades

13.1 Si alguna cláusula es considerada inválida o inaplicable, las demás permanecerán en pleno vigor.
13.2 El no ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia.
13.3 Usted no puede ceder sus derechos o suscribir obligaciones en este contrato sin autorización escrita de Orvis Global.

14. Contacto

Si tienes preguntas, quejas o deseas ejercer un derecho, por favor contáctanos en:
Correo: contacto@orvisglobal.com
Teléfono: +1-760-531-2889 | +1-619-892-9662 | +52-951-526-0476
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